100Gen — France métropolitaine
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Un e-mail de confirmation d'expédition vous est envoyé dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.
| Option | Délai estimé | Prix |
|---|---|---|
| Livraison standard Offerte | 5 à 10 jours ouvrés | Gratuite |
| Livraison améliorée Prioritaire | Plus rapide · expédition prioritaire | 6,90 € |
La livraison améliorée inclut une expédition et un traitement prioritaires de votre commande par nos équipes. Elle vous ouvre également droit à notre garantie échange/remboursement étendue, même sur les produits déjà utilisés.
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel via le site du transporteur.
Les délais indiqués sont des estimations fournies à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (volume exceptionnel de colis, conditions météorologiques, grèves, etc.). Ces retards ne donnent lieu à aucune compensation financière.
Si votre colis n'est pas arrivé au-delà du délai maximum de 20 jours ouvrés à compter de la date d'expédition, contactez-nous — nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
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